Brand identity e brand equity: le due prospettive del brand
17/05/2020Come definire il target di riferimento in una strategia di comunicazione?
15/09/2020Che cosa si intende per copywriting?
Il copywriting è un contenuto scritto che viene trasmesso attraverso un media online o costruito per il materiale di stampa. “Copywriting” può essere meglio riassunto come “scrivere per la pubblicità”: il copywriter è colui che redige contenuti persuasivi e orientati alla conversione dell’utente. Si occupa di trovare le parole giuste, semplici e chiare per comunicare e dosare un concetto identificato dalla copy strategy. E ancora, è in grado di sfruttare la forza semantica delle parole al fine di aumentare la brand awareness o di persuadere le persone a compiere un’azione.
Skills da avere
– Ascoltare: che cosa vuole sentirsi dire la target audience? Cosa sta cercando? Che cosa si aspetta? Una fase di ricerca e ascolto deve porsi queste domande per produrre un messaggio adeguato.
– Capire: bisogna ascoltare bene i rumors delle community online, i trend del settore, i commenti sui social. Sono elementi che aiutano a capire e a rafforzare la relazione con il target di riferimento.
– Informarsi sugli ultimi trend: I social media ampliano la portata comunicativa all’infinito e riducono di gran lunga di tempi dell’attualità di un evento. Gli argomenti in trending topics sono un flusso continuo, l’abilità di un buon copywriter è quella di saper reagire al continuo flusso e rinfrescare sempre i contenuti rendendoli il più attuali possibili. Quindi, quando si scrive, tenere sempre aperto Google Trends.
– Adattabilità: non tutti i contenuti devono cavalcare l’onda dell’attualità. È importante essere in grado di costruire contenuti “main” più istituzionale che rimangono nel tempo. L’adattabilità del contenuto può essere fatta, utilizzando tone of voice diversi a seconda dalla piattaforma su cui verrà veicolato. Ad esempio articoli sui blog, contenuti per i social media, website copy e infografiche necessitano di stili differenti.
– Capacità di catturare il lettore: ad esempio come è possibile catturare il target ancor prima che con il contenuto? Visivamente. Nel costruire un articolo per un blog bisogna posizionare i contenuti in modo accattivante.
Da dove partire? Con un buon template per la pagina del blog, progettando un look funzionale e comunicativo. I 6 elementi su cui focalizzare l’attenzione quando si scrive sono:
–headline e sub heading chiare,
–contenuto testuale alternato ad immagini,
–paragrafi corti e semplici,
– corsivo, grassetto o un colore diverso per enfatizzare le keywords,
–elenchi puntati,
– link a contenuti esterni rilevanti.
Le regole di un buon copywriter
Un buon copywriter si approccia alle parole, facendo attenzione a prediligere quelle che sono più forti e che convincono il lettore alla lettura.
Sia per l’online sia per la parte offline ci sono delle caratteristiche da avere ben presente quando si costruisce un copy: deve essere orecchiabile e attirare l’attenzione, deve essere istruttivo, saper incentivare l’utente.
L’headline è il motivo centrale ed il contenuto ricorrente di una campagna pubblicitaria. Deve essere unica e molto specifica oltre che focalizzata sull’argomento. È fondamentale comunicare la necessità di urgenza, il beneficio per l’utente.
Regole pratiche
Il contenuto del copy che si costruisce ha la necessità di essere anche bello da vedere: bisogna scegliere parole che siano accattivanti anche da un punto di vista visivo, parole che possono fare da esca anche per un target differente.
È importante utilizzare il tempo presente perché comunica immediatezza, qualcosa che non può essere più rimandato. Nella costruzione della frase privilegiare sempre la forma attiva e non quella passiva: la lettura della frase risulta più scorrevole e il messaggio è istantaneo.
Cosa non deve mai mancare?
La chiamata all’azione: la CTA in chiusura di un testo. Può essere l’ invito a cliccare su un annuncio o ad un link, oppure un coupon da consegnare in un punto vendita, un qr code da scanerizzare: deve sempre esserci un’azione che inviti l’utente ad interagire con il brand. In questo modo si avvicina l’utente, lo si aiuta ed invita ad ottenere maggior informazioni.
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